智慧质量管理：快速高效提升质量管理水平的途径和方法
发布日期：2016-08-05浏览：4725
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课程对象
质量管理人员、企业各部门负责人、高层管理人员解决问题
1、通过培训和课堂议题的讨论，掌握如何结合自己的质量管理现状和质量追求，智慧推行ISO9001，尽量避免生搬硬套，掌握快速提升组织质量管理绩效的途径。
2、结合过程方法、PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险思维的综合应用讲解，使学员掌握质量管理体系建设的必要性、目的、步骤、科学方法和技巧，为组织质量管理工作的开展和持续改进保驾护航。课程时长
6 H课程大纲
第一章：ISO9001到底管什么？
第二章：组织真的需要推行ISO9001吗？
第三章：如何发挥领导在质量管理中的领导作用？
第四章：如何推行ISO9001，快速提升组织的质量管理绩效？
第一节：质量管理体系的结构设计思路
第二节：如何对业务流程及其风险进行分析？
第三节：如何策划和建立质量管理的绩效目标？
第四节：建立易于阅读理解和执行的制度
第五节：有效的培训
第六节：有效的沟通
第七节：有效的监查和改进
第八节：养成遵守规则的习惯
第五章：业务流程如何嵌入企业IT平台和与其融合？
第六章：智慧选用质量（QC）工具，以推动质量问题的快速有效解决
第七章：课堂综合答疑
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