12h H

团队建设之打造超强凝聚力
一、课程目标
对打造团队凝聚力有个深刻的理解，知道影响团队凝聚力的因素，掌握打造团队凝聚力的系列方法，现场训练提升团队凝聚力。
二、授课方式
激情讲授+案例研讨+情境模拟+角色扮演+提问互动+分组讨论+视频教学+游戏体验
三、课程特点
案例丰富，通过视频教学、案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。
气氛活跃，通过课堂提问、情境模拟、角色扮演、小组讨论、体验游戏等多种互动方式，加深学员对知识的理解，强化学员对实操技能的掌握，突出课程的趣味性和实用性。
四、授课时间
标准版2天（12H），可根据企业需求调整
五、参训对象
企业全员（根据参课人员，课程大纲会有所调整）
六、课程大纲
开场互动：组建团队
团队的名称、团队的目标、每个人的团队身份和价值。
一、影响团队凝聚力的因素
1、内部因素
1）领导方式与团队发展阶段不匹配
第一阶段：成立期
第二阶段：动荡期
第三阶段：稳定期
第四阶段：高产期
第五阶段：衰痛期
2）沟通不畅：
上对下——一言堂
平级——以邻为壑
下对上——官本位
3）制度不完善：团队内部必备制度
4）没有明确统一的目标
5）缺乏共同的价值观
6）无底线无原则
2、外部因素
外部威胁和攻击
3、团队凝聚力打造不只是“喊口号”
二、团队及团队凝聚力的基本概念
1、团队的基本概念和特征
&团队和团伙、群体的区别
2、团队凝聚力的基本概念和表现方面
1）团队凝聚力的定义、意义
2）团队凝聚力表现的三个方面
三、如何打造团队凝聚力
1、打造团队凝聚力——共同的价值观
1）团队鼓励倡导什么？
2）团队打击什么？
2、打造团队凝聚力——统一明确的目标
1）如何设定和分解团队目标
2）达成团队目标的有效方法
3、打造团队凝聚力——信任
1）信任危机带来的人人自危
2）团队信任训练
4、打造团队凝聚力——有效沟通
1）沟通的三个方向及误区
向上沟通没胆识、向下沟通没心情、水平沟通没肺腑
2）开好团队会议的关键点
3）嘉奖会
4）适度的扒皮会
5、打造团队凝聚力——持续激励
1）激励的积极与消极作用
2）实用的激励方法
3）负激励的把握
6、打造团队凝聚力——处理冲突
1）常见冲突及处理
2）冲突的预防
课程回顾与总结