第一部分产品经理的定位职责与素质模型


1如何认识产品经理？
2从产品生命周期看产品经理在产品全流程管理的作用
3从产品行销的角度看产品经理的作用
4业界公司在产品经理管理方面存在的误区
5产品经理和项目经理的区别
6产品经理的定位及工作职责
7一线产品经理与总部产品经理的划分
8实例讲解：产品经理在公司组织体系中如何运作
9业界成功的产品经理管理模型
10如何理解产品经理应该是一个“政治家”
11如何理解产品经理是足球运动中的“中场”球员
12成功的产品经理应该具备的能力
1)市场管理能力
2）良好的沟通能力
3）需求理解与管理能力
4)产品开发管理能力
5)产品的上市管理能力（商业能力）
6)跨部门的团队管理能力
7)领导力和人格魅力
13产品经理的素质模型
1)应该具备的知识和技能
2)任职资格标准
3)产品经理的资格认证
4)产品经理的培养途径和职业晋升通道
14.实例讲解：某公司的产品经理素质模型及任职资格标准
15.演练与问题讨论


第二部分年度业务规划和战略规划


1什么是年度业务规划和战略规划？
2产品经理如何制定年度业务规划？
3从“五看”角度来制定年度业务规划
4年度业务规划制定原则
5如何确保年度业务规划制定的准确性？
6产品路标和年度业务规划的关系
7如何根据年度业务规划制定产品路标
8产品经理是连接业务规划与产品路标的纽带
9如何根据业务规划制定产品作战地图
10根据业务规划制定新产品开发及上市计划
11根据年度业务规划把握产品上市节奏
12战略规划的价值驱动业务设计
13制定以客户为中心以市场为导向的年度业务规划
14年度业务规划模板
15年度业务规划制定演练


第三部分产品管理与产品规划
1市场细分
1）为什么要细分市场？
2）市场细分的八种方法
3）细分市场分类（按产品/领域区域行业）
4）各细分市场容量市场份额销售利润率分析
5）各细分市场主流产品的SWOT分析
6）主流产品竞争对手分析（$APPEALS）
7）细分市场策略分析
8）模板分享：细分市场描述模板
2目标市场的确定
1）判断市场潜力
2）产品竞争力分析
3）产品定位与细分市场的匹配（SPAN）
4）客户价值分析
5）产品组合分析
6）企业扩张策略（产品线与市场扩张）
7）评估选定的目标市场有多少胜算的把握？
3市场需求
1）市场需求产品需求设计需求的关系
2）市场需求的收集
需求收集渠道：外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的问题
需求收集的十四种方法（原型法客户访谈现场观察客户决策委员会用户大会客户简报高层拜访标杆学习Beta测试产品试用现场支持支持热线行业会议客户满意度调查）
模板分享：原始需求模板
3）市场需求分析
市场需求的$APPEALS模型
确定产品的竞争要素寻找竞争对手
客户需求分析排序，寻找客户的兴奋点（BSA）
与竞争对手的产品进行比较，找出优势劣势
基于竞争分析的需求调整差异化策略
市场需求规格书的形成
模板分享：市场需求管理流程与模板
4产品路标规划
1）路标规划的输出（平台开发计划产品开发计划技术研究计划资源缺口计划）
2）产品路标规划过程
技术平台产品线产品解决方案的关系
产品平台的形成过程
产品版本管理V/R/M（大版本小版本客户定制）
产品路标规划的形成（实际案例同步演练）
制定产品开发任务书
模板分享：产品路标规划流程
模板分享：产品路标规划报告模板
模板分享：产品开发任务书模板
3）产品路标规划决策与立项评审
决策机制（决策团队运作模式支撑机制）
决策标准（评审关键要素）
分享：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系


第四部分产品市场管理
1.业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题
2产品市场管理流程
3产品经理如何发现利润区
4市场机会的筛选和把握
a)如何正确地理解市场
PEST
竞争五力模型
SWOT
b)市场细分
市场细分的原因分析
演示：《市场地图》
市场细分“七步成诗”
FABE分析
产品的组合分析
SPAN
FAN
产品组合分析的业务定位
产品路标规划的方法和流程
C）业务计划书
演示：《业务计划书模板》
5产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系
6产品市场管理流程的几个阶段
阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）
阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）
阶段三：产品组合分析（竞争环境投资机会等的分析）
阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）
阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）
7产品经理如何作产品的价值分析
8实例讲解：某产品的价值分析案例研究
9市场管理流程的输出――产品包的业务计划
10市场需求管理流程：
a)市场需求管理流程的简介
b)KANO模型
c)收集需求的方法
演示：《需求说明书》
需求收集制度
d)用户访谈：抽象之梯法
客户陈述－需求描述
需求整理：亲和图法
客户需求的评估方法：＄APPEALS层次分析法
演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素


11实例讲解：产品包的业务计划书
12产品经理如何参与市场管理流程
13如何作产品的路标规划
1)产品版本规划的VRM介绍
2)实例讲解：某产品线的路标规划
14如何进行产品市场需求管理：需求的搜集整理分析分配验证
15演练与问题讨论


第五部分新产品的开发管理
1.产品开发团队的构成
1）贯穿全流程的产品开发团队的构成
2）产品开发团队成员的角色构成及相应职责
3）产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2.产品开发的结构化流程
1)结构化的产品开发流程的特点
2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
4)实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3.产品开发的决策评审机制
1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
2)产品经理如何参与决策
3)实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告
4.产品开发的过程的项目管理
1)产品经理在如何监控整个项目的研发进展
2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系
3)产品开发过程中的突发事件如何处理
4)实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
5.产品的财经和成本管理
1)产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点
2)产品开发的投资与研发费用的管理
3)研发项目的敏感性分析
4)案例分析：研发预算书
6.演练与问题讨论


第六部分新产品上市管理
1新产品的定义
2新产品上市风险分析
3了解新产品
4了解市场
5新产品市场营销面临的挑战
6新时期营销特点
7营销3.0时代的三大组成部分
8市场营销科学定位时代的到来
9新产品营销失败常见的原因
10新产品上市的流程
11新产品为什么要做MPP(市场营销计划)
12新产品营销计划的三大主要部分
13MR的关注点
14组建新产品市场代表团队
15新产品上市执行过程全景图
16新产品上市营销流程
17产品经理如何整体把控产品的上市节奏
18产品上市的策略：先“营”后“销”
19产品上市的“151”策略
20实例讲解：新产品上市应该准备的文档和资料
21实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容
22演练与问题讨论


第七部分产品生命周期管理


1生命周期管理的目的
2生命周期管理内容
3生命周期管理团队（LMT）及其职责
4产品生命周期的特点
导入成长成熟和衰退
5结合产品生命周期管理的促销策划
拓展期
上市期
成长期
成熟期
衰退期


第八部分产品经理的培养及职业发展通道
1.常用的产品经理培养方法
1)岗位轮换自我批判导师制参加学习
2.正式的产品经理培养方法――资源池
3.什么叫资源池
4.建立资源池的目的
5.资源池建立的原则
6.资源池的运作流程
1)产品经理的筛选
2)产品经理的面试
3)产品经理候选人的培养
4)候选人的释放
7.资源池的运作机构及职责
8.资源池工作推进的三个步骤及计划模板
1)启动阶段
2)发明阶段
3)推行阶段
4)实例讲解：业界某公司产品经理资源池的建设过程和运作
9.产品经理的职业发展通道