12h H

放眼终端，大大小小的品牌遍布着整个终端建材卖场。产品的同质化日益明显，在品牌定位、装修档次，卖场位置都没有明显优势下，如何在竞争激烈终端卖场中独占一席之地？？？打造超强的软终端竞争力，在终端构建一道拦截城墙，在进店顾客有限的情况下提高成交率，相信这是每个终端从业者必须考虑的当务之急。
那么，客户进店率严重不足，如何更加有效解决进店率？
产品介绍缺乏新意，软绵无力，顾客提不起兴趣？
客户异议处理丝毫没有说服力，对顾客不痛不痒？
面对顾客去留，听之任之，丝毫没有应对办法？
面对签单，临门一脚匮乏无力？
对于不成交已经习以为常，麻木不仁了？
即使能够签单，成交单值也明显偏低？


【课程风格】：
主题讲授+案例分析+多媒体教学+激情分享-幽默风趣-氛围活跃-震撼
特色描述：用“真实的人，真实的事”，经常拿自己的经历及成长作为案例激发学员，鼓舞学员，启发学员形成思维力，达到了“人人是老师，事事是案例”的互动式学习效果。丰富的企业实际的成功案例、场景分析与模拟演练，注重实战、实操、实效，可借鉴、可模仿、通俗易懂，拒绝空洞的理论说教，即学即用，活学活用，让你的销售业绩倍增！
【参加对象】：
1、企业一线销售人员/经理、终端店面导购人员（提升自己的销售技巧，提高自己的销售业绩）；
2、店长（为培养和培训导购，对照、考核、监督导购的工作，并提升自身的销售技能）；
3、经销商老板们。
■【培训时间】1天6小时培训内容及流程
●心态篇
第一单元卓越终端人员必备的心态修炼
1、 打工心态要不得
2、 增强目标感，为自己定好位
3、 自信能够产生力量
4、 你的状态决定你的收获
5、 团队合作 1+1＞2


●店面销售技巧篇
第二单元
赢在起点：良好的第一印象是成功销售的第一步
1、良好的印象构成三关键点
— 常用开场白的方式和方法
—如何迅速判断客户类型
—最常见、最棘手的实际场景开场技巧
2、做个让客户喜欢的客户顾问
—做好6点可以迅速拉近与顾客的距离
第三单元创造成交条件
通过提问，为顾问式销售创造条件
1、4看和3问，准确把握客户需求，针对性应对，把握成交主动权
2、 对顾客购买力刺探后的销售攻略
3、着急购买和不着急购买顾客的应对策略
第四单元为客户呈现完美解决方案
1、产品价值加倍呈现的方法和技巧
—见证法增强产品说服力
—情感塑造法 ※ 有竞品关注和无竞品关注顾客的应对技巧
—适时运用“眼见为实”：借用道具，演示产品
—顾客核心利益最大化
—多角度展示产品： 细节体现与众不同
—触觉体验印象更深刻
—FAB法的运用：痛苦刺激+快乐牵引
—“家”大法：为爱筑巢
—不要卖产品，卖生活方式
2、配合客户需求，合理提供解决方案
—帮助客户解决问题，而不是推销产品
第五单元成功化解客户异议
1、 终端5大抗拒点：
价格、品牌、售后服务、产品质量、竞品，
如何应对？
2、异议处理的方法和套路及禁忌
3、17个最常见异议处理情景解析 
第六单元即时成交
1、 避免走入成交雷区 
2、 把握最佳成交时机 
3、 10种实战成交技巧让你踢好“临门一脚” 
4、“送好”已成交和未成交的客户
第七单元销售场景演练
1、根据场景设置，进行场景演练，并给出点评